martes, 15 de diciembre de 2009

Generando empatia.

Un dia difícil de trabajo, horas pico de trafico, cansancio, hambre, mal humor...alguien te grita desde la ventana de su auto algún insulto. La respuesta automática! tu insulto es aún mayor, quizás acompañado de un elocuente gesto. Sin embargo, si esa misma persona que te ha insultado en otras circunstancias te hubiese solicitado algún tipo de ayuda bien sea una dirección, algún atajo no conocido o algún tipo de auxilio vial, sin temor a equivocarme puedo asegurar que muy amablemente le hubieses dado la dirección solicitada, o le hubieses invitado a seguirte para señalarle el secreto atajo que lo sacaría del trafico e inclusive te hubieses detenido a prestarle la batería o ayudarle a cambiar el caucho pinchado.

Y es que como seres humanos siempre tendremos dos opciones que se sobreponen a nuestros temporales estados anímicos; o mostramos lo mejor de nuestra condición humana o exhibimos lo peor de nuestra naturaleza animal. Lamentablemente estas opciones se toman en nuestra mente subsconciente de forma automática de acuerdo a la programación que obedezca a la circunstancia del instante.

Cuando nos permitimos conocer y darnos a conocer, ya sea por intermedio del dialogo, la mirada, o la postura, permitimos que nuestro prójimo nos identifique como humanos y nosotros lo identificamos a el como un igual nuestro. Este proceso de generar empatía nos dá la oportunidad de interactuar con otras personas, tan solo echando a un lado el impulso primitivo de la respuesta automática, quizás luego con mas elementos de juicio podremos evaluar (aunque siempre en forma aventurada) si alguien es o no digno de nuestra confianza,amistad o ayuda. Pero no nos podemos negar y negarles a otros la oportunidad de construir relaciones sanas y de mutuo provecho. Cuando nuestra actitud nos etiqueta como "no humano" recibimos un tratamiento de "no humano" cuando generamos empatía nos convertimos en auténticos seres humanos a los ojos de quien nos confronta. Continuara...si es su deseo!

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